О нас

Пожалуйста, оставьте отзыв о работе нашей компании.

Мы будем Вам очень благодарны. Перейдите по указанной ниже ссылке

Ждем от Вас покупок и положительных отзывов !

Если покупатель не соглашается с данными условиями и не принимает их, то дальнейшее оформление заказа и покупка товара на сайте невозможны.

 1.Условия гарантийного обслуживания товаров.

Гарантия, на товар, распространяется по номеру заказа, присвоенному при оформлении.
Информация на каждый гарантийный, пост гарантийный случай и обмен принимаются нами в виде письма на наш электронный адрес, указанный на главной странице сайта.
В телефонном режиме данная информация НЕ принимается. При оформлении письма, на гарантийный, пост гарантийный случаи или обмен, упоминание номер заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО!

На весь ассортимент товаров Китайского производства, приобретенные через сайт, распространяется гарантия, продолжительностью в 14 дней.

На товары Украинского производства, приобретенные через сайт, распространяется гарантия, продолжительностью от 1 до 36 месяцев

Гарантия на проданные товары, предоставляется производителем и подразумевает собой бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные в случае невозможности ремонта и предоставляется в том случае, если проявляется дефект изготовителя.

При необоснованном обращении c целью гарантийного ремонта, покупателю может быть выставлен счет за диагностику неисправности и за обратную доставку товара. Необоснованным считается обращение по устранению неисправностей в работе изделий, не потребовавших замены или ремонта комплектующих, а также в случаях признанных не гарантийными.

При появлении претензий к работоспособности товара в гарантийный срок, покупатель обязан, в первую очередь, информировать администрацию сайта, отправив сообщение администрации с описанием проблемы, в электронном письме по адресу: elekmag.ua@gmail.com

После обращения покупателя с претензией к работоспособности товара в гарантийный срок, сайт обязуется предоставить контактные данные и физический адрес сервисного центра изготовителя для возможности бесплатного устранения возникших дефектов или неполадок..

Срок прохождения гарантийного обслуживания в сервисном центре производителя может быть от 3 дней до 3-х месяцев с учетом доставки товара туда и обратно.

После поступления товара в сервисный центр изготовителя, экспертами будет произведена диагностика поломки, после которой покупатель будет извещен о наступлении гарантийного или не гарантийного случая.

Покупателю, совершающему покупку на сайте, перед непосредственным оформлением заказа, предоставляется возможность ознакомиться и согласиться или не согласиться с условиями обмена/возврата товара и гарантийными обязательствами, изложенными в этом документе.Если покупатель не соглашается с данными условиями и не принимает их, то дальнейшее оформление заказа и покупка товара на сайте невозможны.

2. Условия обмена/возврата товаров.

Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный, в течение 14 дней с момента получения.

Пересылка товара на возврат, обмен или гарантийный ремонт осуществляется за счёт покупателя

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, защитные пленки, если таковые предусмотрены производителем, а также сохранена целостность упаковки всех комплектующих и ее надлежащий вид.

Какими транспортными компаниями производится доставка заказов?
1.Доставка "Укрпочта"-ежедневно. Отправка только после 100% оплаты за заказ.

2.Послеплаты "Новая почта"-ежедневно.Оплата с оплатой при получении (наложенный платеж) возможна при авансе 150 грн (эта сумма будет вычтена из суммы заказа).

3. "Новая почта"-ежедневно. После 100% оплаты за заказ.                   

 Способы оплаты

1.Оплата через Приват24

2.Перевод на карту Приватбанка, Монобанка.

Оплата на карту ПриватБанка, Монобанка (реквизиты придут на вайбер)

3.Оплата на расчетный счет ФЛП.

Оплату производить только после того, как менеджер перезвонит Вам и подтвердит принятие заявки !

                 Когда будет отправлен заказ?

  Заказ отправляется каждый день, кроме  воскресенья

Средний срок доставки 1-2 дня транспортными компаниями