Отзывы о компании Elemag электроника
- Климентий П.
- Марина Р.
- Олег С.
- Леонід Х.
- Юрий П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Юрий Р.
Пристрій прийшов неробочий. На телефонні дзвінки не відповідали. Відправив продавцю відео-огляд з тестером. Він спочатку відповів що я, мабуть, тестер не так включив, потім написав що КЗ, а на питання чому і другий, з коробки теж на тестер не реагує і не працює - сказав що я його обманюю і треба почитати фізику за 8 клас і закон Ома. Потім написав що гарантію на пристрій не дає. А згодом взагалі, що не треба пристрій, який розрахований на 24В включати в 220В. Хоча якраз на 220В він і мав бути і в описі всюди вказано 220В.
Ну і на кінець знову змінив тактику відмазування і сказав що цей "регулятор напруги" насправді не регулятор напруги а регулятор потужності отже він не зменшує вхідну напругу, а просто зрізає синусоїду! Опис і характеристики товару на йогож сайті його зовсім не хвилює!
Коротше повне невігластво і безвідповідальність, хамовите відношення і спілкування з клієнтами!
Дивіз: сьогодні впарю а завтра відморожусь і будь що буде.- Комментарий продавца
1. Если мы не отвечали на звонки, то с кем вы тогда общались 18.03 с 13-00 до 20-00 ?
2. С вами общались терпеливо, корректно отвечая на ваши вопросы дойдя в общении до закона Ома.
3. Теперь по существу: Вы приняли решение и купили прибор без консультации со специалистом, произведя оплату Оплата картой Visa, Mastercard – WayForPay
4. Прибор расчитан на максимальную нагрузку 2 кВт, в процессе переговоров вы сказали, что подключили нагрузку, сопротивлением 6 Ом, что при 220В составляет 8кВт. Спалив один прибор, вы решили не сдаваться и вместо того, чтобы позвонить специалисту и проконсультироваться, вы решили, что мы прислали вам бракованный прибор. После этого вы решили подключить второй прибор. Но, к сожалению, законы физики не обойти. И второй прибор также вышел из строя. Все это вам терпеливо объясняли с формулами и расчетами 18.03 с 13-00 до 20-00
5. После этого вам сказали на понятном языке: если взять автомобиль с дизельным двигателем и залить в него бензин. После остановки автомобиля, пойти взять второй автомобиль с дизельным двигателем и залить туда также бензин, а потом приехать к производителю автомобиля и сказать, что они производят бракованные автомобили. - Покупатель
Доброго дня...
1. дзвінки і переписка -різні речі...
2. Ваше "корректне" спілкування почалося і закінчилось із численних звинуваченнь у брехні : "ві врьоте", "ві питаетесь обмануть", ...ітд.
3. за якими признаками ви з'ясували що і другий пристрій можливо підключали? Це знову Ваша здогадка, Ви вже один раз безпідставно припускали що я ввімкнув тестер в режимі амперметра щоб заміряти напругу.
4.В переписці Ви зазначили що пристрій розрахований на 24В, чому тоді в описі до товару зазначено 220В.
5. В переписці Ви неодноразово зазначили що це регулятори потужності... Чому в описі і в характеристиках зазначено що це регулятори напруги. Виправте опис даного товару, і подібних на Вашому сайті і не вводьте людей в оману.
6. Ви повністю проігнорували той факт, що дані регулятори мають положення "ВИКЛ" і так і не відповіли мені - "чому в цьому положенні вони видавали повну напругу (220В) на вихідні клеми"
7. Консультація, безпосередньо з Вами, по телефону, перед покупкою була. Ви однозначно повідомили що цих регуляторів напруги на 2кВ вистачить, тим паче що в них є режим вимкнення, хоча в цьому режимі і можуть бути якісь незначні, дуже малі "утечкі" на вихідні клеми.
8. Вам не висувались жодні мат. претензії, допоки Ви не почали вигадувати різні сценарії на тему "як я спалив регулятор" і безпідставно звинувачувати мене в брехні. Хоча самі декілька разів змінювали свої припущення щодо причин некоректної роботи регуляторів, зізнались, що це не регулятори напруги а регулятори потужності і з'ясувалось що вони чомусь на 24В, і з Ваших слів я не мав їх вмикати на 220В.
9. навіть в цьому коментарі Ви зробили два нових припущення, а Ваш п5 - про два авто, а в переписці Ви писали про одне авто. Ви навмисне спотворюєте об'єктивні факти і видаєте бажане за дійсність. Навіть не вдаючись у технічні подробиці.
Нехай Щастить !!!
- Комментарий продавца
- Юлия С.
- Дмитро К.
Заказываю не первый раз, всё вполне устраивает. Рекомендую.
- Володимир Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
